Пусть вас находят люди, которые планируют ремонт

Зачем присоединяться

• Клиенты приходят с планом: размеры, чертежи и список позиций.
• Вы отвечаете предложением и общаетесь с клиентом в чате. Клиенты платят вам напрямую, вне Toon.
• Загрузите прайс-лист: ИИ читает его, а вы проверяете и подтверждаете строки.

Как присоединиться

1. Войдите

   Откройте кабинет продавца и войдите по адресу электронной почты и коду из 6 цифр.

2. Заполните профиль и цены

   Название, вид, регионы и виды работ; затем прайс-лист или товары.

3. Отправьте на одобрение

   Toon смотрит вашу карточку. После одобрения клиенты смогут вас найти.

Бесплатный период для первых участников

• В период для первых участников размещение бесплатное, со всеми функциями.
• О конце этого периода мы объявляем не менее чем за 60 дней.
• После него действуют месячные тарифы. Вы видите цену до того, как выберете тариф.

Toon для магазинов: что загрузить как минимум

Toon планирует ремонт для клиента и ставит в дизайн и смету настоящие товары. Ваш товар используется только тогда, когда Toon знает о нём достаточно. Эта страница точно говорит, что достаточно.

Готов для дизайнов

Товар «Готов для дизайнов», когда верны четыре вещи: у него есть минимум ниже (тогда Toon включает его в список), Toon скопировал одно его фото, ваш магазин одобрен, и у магазина есть тариф (без неоплаченного счёта). Страница каталога показывает отметку на каждом товаре, а если он не готов — одну недостающую вещь.

Минимум по виду товара

Цена не обязательна: товар без цены показывается с «н/д» и не входит в суммы. Единица продажи — «pc», если ячейка пуста.

Шаблон, столбец за столбцом

Фото

• Один товар на ровном светлом фоне, целиком в кадре. Toon вырезает его, чтобы нарисовать в изображении дизайна.
• Фото обставленной комнаты недостаточно: Toon не может вырезать из него товар. Добавьте первой ссылкой фото одного товара.
• Покрытиям (плитка, пол, обои, краска) нужен ещё крупный план: рисунок и цвет, прямо спереди.
• Длинная сторона не меньше 800 пикселей. Без текста, ценников, водяных знаков и коллажей.
• Ссылка должна открывать саму картинку, без входа. Ссылки на Google Drive, Dropbox, Instagram или Facebook не работают.
• Только ваши собственные фото, на вашем сайте. Нет сайта? Загружайте фото в форме товара или попросите команду Toon разрешить хост с вашими фото.

После загрузки: что происходит и сколько длится

1. «Проверить файл» читает каждую строку и ничего не меняет. Вы видите каждую строку: будет готова или чего одного не хватает. (секунды)
2. «Импортировать» записывает товары. Строка с пробелом становится черновиком; строка с ошибкой пропускается. (от секунд до нескольких минут)
3. Toon копирует первое фото каждого товара в своё хранилище. До этого на товаре написано «Фото копируется». (обычно минуты; файл с тысячами фото может занять час)
4. Toon делает из фото вырезку (предметы) или образец цвета (покрытия), кодом. Без неё товар всё равно подбирается; на изображении может быть похожий. (минуты после копирования фото)
5. Создаются строки поиска. С этого момента готовый товар находится по категории и словам названия. (около минуты)

Что ждёт команду Toon

• Одобрение вашего магазина: команда Toon одобряет вручную. До этого ни один товар не используется в дизайнах.
• Поиск «по смыслу» (текстовые векторы): его запускает команда Toon для новых товаров. До этого ваши товары находятся по категории и названию, после товаров, у которых он уже есть.
• Фото на другом хосте, не на вашем сайте: команда Toon разрешает хост вашему магазину после проверки.
• Нет навыков работы с компьютером? Команда Toon может создать ваш магазин и загрузить ваш файл за вас. Затем вы принимаете магазин в приложении («Мой магазин уже в Toon»).

«Готов для дизайнов» или чего не хватает, и как исправить

Не хватает: название (хотя бы на одном языке)

Заполните name_hy / name_en / name_ru в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: категория Toon

Заполните category_code в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: цена (не обязательна: «н/д»)

Заполните price_amd в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: регион продажи (пусто = вся Армения)

Заполните region_codes в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: наличие или срок поставки

Заполните stock_status / lead_time_days в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: фото товара

Заполните image_urls в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: размеры: ширина, глубина и высота

Заполните width_mm + depth_mm + height_mm в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: размер (ширина и длина) или покрытие

Заполните width_mm + length_mm / coverage_m2_per_unit в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: цвет

Заполните color_name / color_hex в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Не хватает: фото покрытия крупным планом

Заполните close_up_url в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.

Строка пропущена: в ней ошибка

Прочитайте ошибку этой строки в списке под результатом, исправьте ячейку и импортируйте файл снова.

В архиве

Товар удалён или отсутствовал в двух полных импортах. Импортируйте его снова, чтобы вернуть.

Ещё не в списке

Сохраните товар снова или импортируйте файл снова.

Ссылка на фото отклонена: чужой сайт

Toon копирует фото только с вашего сайта (адрес в профиле). Разместите фото на своём сайте, или загрузите его в форме товара, или напишите команде Toon, чтобы разрешили хост с вашими фото.

Не удалось скопировать фото

Откройте ссылку в браузере: она должна показывать саму картинку (JPEG, PNG или WebP, до 15 МБ), без входа. Исправьте ссылку и импортируйте снова или загрузите фото в форме товара.

Фото копируется

Ничего делать не нужно: Toon копирует фото в фоне. Обычно это занимает несколько минут.

Ожидание: ваш магазин ещё не одобрен

С товаром всё в порядке. Отправьте организацию на одобрение; команда Toon одобряет вручную.

Скрыто: у магазина нет тарифа или не хватает оплаты

С товаром всё в порядке. Toon использует товары магазина в дизайнах, только пока у магазина есть тариф. Выберите тариф в приложении Toon для партнёров (Тариф); если оплата не прошла или счёт не оплачен, оплатите там. Ваши товары сохранены и вернутся, как только тариф заработает.

10 самых частых ошибок

1. Файл не является шаблоном Toon — Не меняйте первую строку шаблона (должны быть sku, category_code, unit, price_amd и столбец названия). Скачайте шаблон снова и вставьте свои строки под ней.
2. В строке нет кода товара или названия — Заполните sku и хотя бы одно из name_hy, name_en, name_ru в первой строке товара.
3. Неизвестная категория или регион — Скопируйте код категории (или её название) с листа «categories», а код региона — с листа «regions». До исправления строка пропускается.
4. Единица, слово наличия или число не из списка Toon — Используйте слова с листов «units» и «stock». Срок поставки: целое число от 0 до 365.
5. Цена не целое число — Пишите цену в целых драмах, только цифры: 320000. Без «драм», пробелов и десятичных. Пустая ячейка допустима («н/д»).
6. Один товар дважды — Строки одного товара должны идти подряд с одним sku. Второй блок с тем же sku дальше в файле пропускается.
7. Ссылка на фото отклонена: чужой сайт — Toon копирует фото только с вашего сайта (адрес в профиле). Разместите фото на своём сайте, или загрузите его в форме товара, или напишите команде Toon, чтобы разрешили хост с вашими фото.
8. Не удалось скопировать фото — Откройте ссылку в браузере: она должна показывать саму картинку (JPEG, PNG или WebP, до 15 МБ), без входа. Исправьте ссылку и импортируйте снова или загрузите фото в форме товара.
9. Мебель без размеров — Заполните width_mm + depth_mm + height_mm в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.
10. Нет ни наличия, ни срока поставки — Заполните stock_status / lead_time_days в строке и импортируйте файл снова. Товар, добавленный через форму: заполните это в форме.